كيف يعمل البرنامج
آخر تحديث بتاريخ 5 أكتوبر 2026
البرنامج قيد الإعداد. لا توجد أي خدمة مفتوحة للعموم في هذه المرحلة. تصف هذه الصفحة طريقة الاشتغال المقررة.
سيضيف Malak حقًا في المكافأة إلى مدفوعاتكم الإلكترونية، دون تغيير طريقتكم في الأداء. وفي ما يلي المسار المقرر، من التسجيل إلى الصرف.
المسار في ست مراحل
- إنشاء حساب. رقم هاتف تم التحقق منه ورقم بطاقتكم الوطنية، محفوظ بصفة مشفرة.
- منح موافقاتكم. شاشتان منفصلتان، إحداهما للسر البنكي والأخرى لمعطياتكم الشخصية، مع خانة غير محددة مسبقًا في كل مرة. وسيخضع قطاع الصحة لخيار مستقل واختياري.
- ربط بطاقة. في صفحة تستضيفها خدمة الترميز، وليس في صفحة تابعة لـMalak أبدًا. وسيؤكد بنككم هويتكم، ولن تتلقى المنصة سوى رمز. وسيمكنكم ربط 3 بطاقات أو وسائل أداء على الأكثر.
- تحديد حساب للصرف. حساب باسمكم لدى البنك الذي تختارونه.
- الأداء كالمعتاد. لدى تاجر مؤهل، بالبطاقة أو عبر الهاتف برمز QR. وسيصلكم إشعار فور اكتساب الحق.
- تتبع حقوقكم. سيمر كل حق بأربع حالات: مكتسب، مؤكَّد، مستحق، مدفوع.
النسب والأسقف المقررة
| المعيار | القيمة المقررة |
|---|---|
| النسبة العمومية | 1,75 % من المبلغ المؤدى |
| الأداء عبر الهاتف برمز QR | 2,75 % |
| عرض يموله التاجر | إلى حدود 15 % عن كل عملية |
| المبلغ المكافأ عن كل عملية | من 20 DH إلى 5 000 DH |
| لدى التاجر نفسه | عمليتان مكافأتان في الأسبوع و150 DH في الشهر |
| السقف الشهري الإجمالي | 1 000 DH |
| الصرف | يوم الجمعة، أو بطلب منكم ابتداءً من 50 DH مستحقة |
| التكلفة بالنسبة للمواطن | لا شيء |
متى يتحول الحق إلى صرف
سيُكتسب الحق عند الترخيص بعملية الأداء. وسيتأكد عند المقاصة، ثم يصبح مستحقًا بعد 7 أيام كاملة إذا لم تُلغ العملية ولم يُرجع ثمنها. وفي كل يوم جمعة، ستعد المنصة بيانًا تقنيًا لتصفية الحقوق. وسيجري البنك الذي سيمسك حساب البرنامج مراقبته الخاصة، ثم ينفذ عمليات الصرف. ولن تنفذ MALAK FINTECH أي عملية أداء.
وسيؤدي إلغاء العملية أو إرجاع ثمنها أو عدم سدادها إلى استرجاع الحق. وإذا سبق صرف الحق، سيُرحَّل المبلغ ويُخصم من حقوقكم المقبلة.
التجار المعنيون
ستستهدف النسبة العمومية المطاعم والعلاجات الصحية والحلاقة والتجميل وصيانة السيارات والتجارة المتخصصة والمهن القانونية والمحاسبية والتنظيف الجاف. وستُستثنى منها العلامات الكبرى، وكذا المحروقات والمتاجر الكبرى والاتصالات. ولن يحتاج التجار المعنيون إلى تركيب أي شيء أو توقيع أي شيء لكي تنطبق النسبة العمومية.
الخريطة التشاركية
ستبين الخريطة، بوقائع مؤرخة، الأماكن التي تأكد فيها الأداء بالبطاقة.
| الدبوس | ما سيشير إليه |
|---|---|
| أخضر | تأكد أداء بالبطاقة في هذا التاريخ |
| ذهبي | يقبل التاجر البطاقة ويقترح عرض Malak Pro |
| أحمر | أبلغ عدة مستخدمين عن رفض البطاقة خلال 30 يومًا الأخيرة |
| محايد | يوجد اعتراض قيد الدراسة، أو لا تتوفر أي معلومة |
سيتطلب الدبوس الأحمر 3 إبلاغات متطابقة على الأقل، صادرة عن أشخاص مختلفين قريبين من المتجر. وستكون الإبلاغات مجانية ودون مقابل، ومحددة في 3 في الأسبوع لكل شخص، وستنتهي صلاحيتها بعد 30 يومًا. وستعيد أي عملية أداء بالبطاقة الدبوس إلى الأخضر فورًا. وسيمكن لكل تاجر الاعتراض: سيُحيَّد الدبوس خلال الدراسة، ويصدر القرار داخل أجل 72 ساعة.
ولا توجد أي قاعدة تلزم التاجر بقبول البطاقة. فالخريطة التشاركية ستنقل وقائع ولن تصدر أي حكم.
بالنسبة للتجار
Malak Pro هو الفضاء المخصص للتجار الراغبين في المزيد: اقتراح عرض معلن يمولونه بأنفسهم، وتتبع أرقامهم المجمعة، والرد على إبلاغ، وترتيب فواتير مورديهم. ولن يرى التاجر أبدًا هوية أي زبون.