الانتقال إلى المحتوى
جميع المقالات

معطياتكم والسر البنكي وحقوقكم

· فريق Malak

ما هي المعطيات التي سيعالجها البرنامج، وتلك التي لن يراها أبدًا، وكيف يسري السر البنكي، وما هي الحقوق التي يخولها لكم القانون رقم ⁦09.08⁩.

البرنامج قيد الإعداد. لا توجد أي خدمة مفتوحة للعموم في هذه المرحلة. لا يجمع هذا الموقع أي معطيات شخصية، فهو لا يتضمن أي استمارة ولا أي أداة لقياس الزيارات.

لا معنى لبرنامج يقوم على عمليات الأداء التي تنجزونها إلا إذا كانت قواعده بشأن المعطيات واضحة منذ البداية. وفي ما يلي ما هو مقرر، وما هو مستبعد، وما سيمكنكم المطالبة به. ولن تُجمع أي معطيات قبل الحصول على الإذن المسبق الذي يفرضه القانون رقم ⁦09.08⁩، بما في ذلك خلال تجربة نموذجية مؤطرة.

موافقتان على شاشتين

تشمل حماية السر المهني البنكي معطيات الأداء الخاصة بكم، وفقًا للمادة ⁦180⁩ من القانون رقم ⁦103.12⁩. كما يحمي القانون رقم ⁦09.08⁩ معطياتكم الشخصية. لذلك سيطلب البرنامج إذنين منفصلين، لكل منهما شاشته الخاصة، مع خانة غير محددة مسبقًا وزر مصادقة مستقل. فلن يُقبل أي شيء ضمنيًا، ولن يُدرج أي شيء وسط الشروط العامة.

وستخضع عمليات الأداء في قطاع الصحة لموافقة ثالثة، مستقلة واختيارية. وإذا رفضتموها، سيواصل البرنامج اشتغاله في جميع القطاعات الأخرى. وستُعرض عليكم النصوص المقررة داخل التطبيق قبل أي موافقة.

ما ستتلقاه المنصة

عن كل عملية أداء مؤهلة، سبع معلومات فقط:

  • رمز البطاقة، الذي يحل محل رقم بطاقتكم؛
  • المبلغ؛
  • التاريخ والساعة؛
  • المعرف الموحد للمقاولة (ICE) الخاص بالتاجر؛
  • رمز نشاطه؛
  • القناة، بطاقة أو QR؛
  • حالة العملية.

وستضاف إلى ذلك معطيات حسابكم: الاسم الشخصي والعائلي، والهاتف، ورقم البطاقة الوطنية للتعريف مشفرًا ومحفوظًا على حدة، ومراجع الحساب المحدد لتلقي مبالغكم. ولن يُستعمل تحديد الموقع الجغرافي إلا عند الإبلاغ على الخريطة، وبشرط موافقتكم.

ما لن تراه أبدًا

  • رقم بطاقتكم الكامل أو تاريخ انتهاء صلاحيتها أو رمز الأمان أو رقمكم السري؛
  • سجل حساباتكم البنكية ومداخيلكم؛
  • عمليات الأداء التي تنجزونها خارج التجار المؤهلين؛
  • دفتر عناوينكم أو موقعكم بصفة مستمرة؛
  • نسخة من بطاقتكم الوطنية أو صورتكم أو معطياتكم البيومترية.

وسيتم ربط بطاقتكم في صفحة تستضيفها خدمة الترميز، وليس في صفحة تابعة لـMalak.

لماذا الرمز

سيكون الرمز معرفًا عشوائيًا خاصًا بالمنصة. ولن يمكن إرجاعه إلى رقم بطاقتكم دون الخزانة المؤمنة لخدمة الترميز، التي لن يكون للمنصة أي ولوج إليها. وعند ربط البطاقة، سيؤكد بنككم موافقتكم عبر المصادقة القوية التي يعتمدها، ثم سيتحقق من مطابقة رقم البطاقة الوطنية المصرح به لما يوجد في ملفه. وسيكتفي البنك بالجواب بنعم أو لا، دون تبليغ رقم بطاقتكم الوطنية.

السر البنكي يسري أيضًا على المنصة

ستكون MALAK FINTECH نفسها ملزمة بالسر المهني بشأن المعلومات التي تتلقاها، وعليها الحفاظ على سريتها. ولهذا السر حدود يضعها القانون: إذ لا يمكن الاحتجاج به في مواجهة السلطات التي يعينها، ولا سيما السلطة القضائية في إطار مسطرة جنائية.

الاستعمالات المقررة وتلك المستبعدة

ستُستعمل معطياتكم لإسناد مكافآتكم وصرفها، والوقاية من الغش، وإعداد إحصاءات مجمعة ومجهولة الهوية. وإذا أُبرمت اتفاقية مع الدولة، قد تُعد أيضًا بيانات مجمعة حسب كل تاجر لفائدة الإدارة الضريبية، ولن تتضمن أي معطيات تخصكم.

وسيُستبعد تفويت المعطيات أو كراؤها، وتقييم ملاءتكم المالية، والإشهار الموجه لفائدة الغير، وكل تبليغ لمعطيات فردية إلى الإدارة الضريبية.

مدة الحفظ

المعطياتمدة الحفظ
عمليات الأداء بهوية مستعارة⁦24⁩ شهرًا، ثم إخفاء الهوية بصفة نهائية
عمليات الأداء في قطاع الصحة⁦13⁩ شهرًا، ثم إخفاء الهوية
بيانات التصفية ومحاضر التنفيذ⁦10⁩ سنوات
معطيات الحساب بعد إغلاقهالحذف داخل أجل ⁦3⁩ أشهر، مع مراعاة الالتزامات القانونية

حقوقكم

يخولكم القانون رقم ⁦09.08⁩، في مواده من ⁦7⁩ إلى ⁦9⁩، الحق في الولوج والتصحيح والحذف والتعرض. ويتيح التطبيق المقرر ممارسة هذه الحقوق مباشرة: الاطلاع على معطياتكم وتصديرها، وتصحيحها، وحذف حسابكم، وإلغاء موافقاتكم. وسيتم الإلغاء بحركة واحدة، مجانًا ودون تبرير، وسيُزال رمز بطاقتكم من قائمة التصفية داخل أجل ⁦24⁩ ساعة.

وسيُعيَّن مندوب لحماية المعطيات. وسيمكنكم أيضًا اللجوء إلى السلطة الوطنية المكلفة بحماية المعطيات الشخصية.

أين ستوجد معطياتكم

ستُستضاف جميع المعطيات التي تعالجها المنصة بالمغرب، بما في ذلك النسخ الاحتياطية والسجلات، مع التشفير أثناء النقل وعند التخزين. ولن تقوم المنصة بأي نقل للمعطيات الشخصية إلى الخارج. وكل تطور يقتضي معالجة خارج المغرب يبقى خاضعًا لإذن مسبق.